Service när du behöver det - Dental - Veterinär - Vårdsektorn

Reklamation

Reklamation skall göras till DentalPooolen Sverige AB inom 7 dagar efter mottaget gods. Kontakta kundtjänst för förbrukning respektive utrustning per telefon eller e-post innan varan skickas in med skriftlig förklaring. 

Ärenden gällande förbrukningsartiklar vänligen bifoga reklamationsformulär tillsammans med den reklamerade varan.

Garanti

  • 12 månaders garanti om inget annat avtalats vid köpet
  • Garantin gäller från fakturadatum eller godkänt installationsdatum
  • Garantin omfattar arbetstid, reservdelar, restid och reskostnader
  • Garantin gäller vid konstruktions, material eller tillverkningsfel
  • För att garantin ska gälla så krävs det att produkten brukas enligt våra och tillverkarens anvisningar
  • Utrustningen ska monteras och servas av certifierad DentalPoolen Sverige AB tekniker eller av oss auktoriserad, certifierad servicepartner

Service

  • 3 månaders garanti lämnas på utfört arbete och utbytta delar
  • Garantin omfattar arbetstid, reservdelar, restid och reskostnader
  • Garantin gäller vid konstruktions, material eller tillverkningsfel
  • Verkstadsreparationer utförs på DentalPoolen Sverige AB:s verkstad eller hos annan certifierad partner. Köparen betalar ev. emballage och fraktkostnaden till verkstaden och vi betalar returkostnaden

Garantin omfattar inte:

  • Normalt slitage, förslitnings-och förbrukningsdelar, O-ringar, halogen- och glödlampor, element, filter, kullager eller motsvarande
  • Fel orsakade av felaktigt handhavande eller bristfällig skötsel
  • Fel orsakade av vätska/fukt, olja i drivluften eller felaktiga smörj/rengöringsvätskor
  • Utrustning som inte monterats eller servats av certifierade DentalPoolen Sverige AB:s tekniker eller av oss auktoriserade, certifierade servicepartners. Om så sker gäller inte tillverkarens producentansvar som då omedelbart övergår till köparen

Transportskada

Vid transportskada eller förlust görs reklamation direkt till transportföretaget på fraktsedeln. DentalPoolen Sverige AB har inget ansvar för transportskadat eller förkommet gods.

Frakt och emballage

Frakt debiteras köparen. Priserna inkluderar emballage. Bortforsling av emballage erläggs köparen.

Stäng meny
×
×

Kundvagn